Kiểm soát giải trí
Đối chiếu công cụ và giới hạn giải trí lành mạnh
Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn thời gian, ngân sách và hướng dẫn nhận biết rủi ro giúp bạn đưa ra quyết định tham gia sảnh game an toàn.
01
Công cụ kiểm soát và nhận biết rủi ro
Hệ thống hỗ trợ người chơi chủ động quản lý thời gian và ngân sách thông qua các tính năng tự thiết lập giới hạn, ngăn ngừa các hành vi quá độ khi tham gia.
Giới hạn tiền nạp
Hỗ trợ thiết lập số tiền tối đa được nạp vào tài khoản theo ngày hoặc theo tuần.
Tính năng tự chọnGiới hạn thời gian
Tự động gửi cảnh báo hoặc đăng xuất khi bạn vượt quá số giờ chơi đã cài đặt trước.
Cài đặt hệ thốngTự tạm khóa tài khoản
Kích hoạt tính năng tạm ngưng truy cập sảnh game trong một khoảng thời gian cụ thể.
Hiệu lực lập tứcNhận biết dấu hiệu
Cung cấp bộ câu hỏi tự đánh giá hành vi để phát hiện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát.
Bộ câu hỏi chuẩnTheo dõi lịch sử
Xem lại chi tiết thời gian và ngân sách đã sử dụng để điều chỉnh hành vi phù hợp.
Cập nhật liên tụcTừ chối truy cập
Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy việc giải trí ảnh hưởng cuộc sống.
Hỗ trợ dài hạn02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi
Chúng tôi cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên bằng cách áp dụng các quy trình xác minh nghiêm ngặt và cung cấp giải pháp ngăn chặn truy cập trái phép.
- 1
Xác minh thông tin
Yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ cá nhân hợp lệ để chứng minh đã đủ từ 18 tuổi trở lên.
Bước 1: Đăng ký - 2
Giám sát truy cập
Sử dụng công nghệ nhận diện và lọc dữ liệu để phát hiện các tài khoản khai báo sai lệch.
Bước 2: Kiểm tra - 3
Ngăn chặn phần mềm
Khuyến nghị phụ huynh cài đặt các ứng dụng kiểm soát để ngăn trẻ em truy cập trang web.
Bước 3: Phòng ngừa
03
Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát
Khi cần trợ giúp về hành vi giải trí, bạn có thể lựa chọn các kênh liên hệ phù hợp dưới đây để nhận tư vấn chuyên môn và giải pháp can thiệp kịp thời.
Hỗ trợ trực tuyến nội bộ
Liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng qua chat trực tuyến để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời.
Hỗ trợ 24/7Gửi yêu cầu qua email
Yêu cầu hỗ trợ thiết lập hạn mức nạp tiền hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn bằng văn bản chính thức.
Phản hồi trong 24hTổ chức tư vấn quốc tế
Kết nối với các tổ chức hỗ trợ hành vi như GamCare để nhận tư vấn tâm lý chuyên sâu miễn phí.
Hỗ trợ chuyên giaĐường dây nóng độc lập
Gọi điện trực tiếp đến các trung tâm trợ giúp khủng hoảng tâm lý khi nhận thấy dấu hiệu nghiêm trọng.
Bảo mật thông tin04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ người chơi tại bet169.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?
Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản để tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc tuần. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt quá hạn mức này.
02Tôi có thể tự khóa tài khoản của mình trong bao lâu?
Hệ thống hỗ trợ các mốc thời gian tạm khóa linh hoạt từ 7 ngày, 30 ngày cho đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
03Độ tuổi tối thiểu được phép tham gia sảnh game là bao nhiêu?
Theo quy định nghiêm ngặt, chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và tham gia các hoạt động giải trí trên hệ thống của chúng tôi.
04Làm sao để nhận biết bản thân đang gặp rủi ro mất kiểm soát?
Hãy chú ý nếu bạn dành quá nhiều thời gian chơi, cố gắng gỡ gạc khoản thua, hoặc việc giải trí gây ảnh hưởng tiêu cực đến công việc và các mối quan hệ xung quanh.
05Tôi có thể thay đổi hạn mức nạp tiền sau khi đã thiết lập không?
Có, nhưng để đảm bảo an toàn, yêu cầu tăng hạn mức sẽ có thời gian trễ hiệu lực (thường là 24 giờ) để bạn cân nhắc kỹ, trong khi yêu cầu giảm hạn mức sẽ áp dụng ngay.
06bet169 có chia sẻ dữ liệu hành vi của tôi cho bên thứ ba không?
Mọi dữ liệu về việc thiết lập giới hạn của bạn được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và chỉ dùng để vận hành các công cụ hỗ trợ bạn.
07Tôi nên làm gì nếu phát hiện người chưa đủ tuổi sử dụng trang web?
Vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để cung cấp thông tin. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và khóa tài khoản vi phạm ngay lập tức.